Het spreekt voor zich dat we elk product met de nodige zorg en aandacht inpakken. Daarbij houden we rekening met zowel de beschermfactor als de sustainability.

De planten zijn dusdanig ingepakt dat ze niet kunnen schuiven, dat hun bladeren beschermd zijn en dat de potgrond niet in het rond vliegt. Zo komt de plant stralend aan voor jullie eerste kennismaking (maar blijf zelf gerust in jogging). 

Wanneer een item toch beschadigd aankomt, zoeken we samen een oplossing. Geen zorgen.

Je kan je bestelling tot 14 dagen na aankomst gratis terugsturen. 

Voeding en potgrond kunnen enkel ongeopend geretourneerd worden. Voor alle producten is de algemene richtlijn dat je ze alleen kan retourneren als je er op dezelfde manier mee omgegaan bent zoals je in een fysieke winkel zou doen.

Wanneer een item beschadigd aankomt bij je thuis, zal het volledige bedrag op je rekening worden teruggestort en betalen wij de retourkosten.

Allemaal goed en wel maar hoe weet ik nu wanneer mijn plant dorst heeft? Dat weet je door te voelen!

Een plant die weinig dorst heeft mag bijna volledig uitdrogen. Weegt je pot heel licht? Dan is het waarschijnlijk tijd!

Planten met een doorsnee dorst mogen tot 50% uitdrogen. Steek je vinger in de aarde (of gebruik een watermeter), voel je nattigheid voor je aan het midden van de pot bent? Dan wacht je best nog even voor je opnieuw water geeft.

Planten die grote dorst hebben mogen maar enkele centimeters uitdrogen. Voel met je vinger of de aarde aan het oppervlak nog nat is, dan kan je best nog even wachten met gieten. Vanaf de eerste 10-20% van de bovenste aarde droog is, is het tijd voor een slok!